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採用選考体験記 総合職

  • 18卒
  • 面接参加

イオンフィナンシャルサービスの18卒本採用選考 (総合職)について、実際に面接参加した方のエントリーシート(ES)をご紹介。

協力いただいた方の情報

卒業年度 18卒
選考フェーズ 1次面接参加

選考情報

企業名 イオンフィナンシャルサービス
応募職種 総合職

ESの設問と回答

設問1

設問 志望動機
文字数 200字以内
回答 小売りと金融を掛け合わせることによって生まれる、無限の可能性に挑戦したいと思ったからです。大学生時代、私は初めての海外旅行や留学生に日本語を教えるボランティアなどを経験した中で、限界を定めないことの大切さを学びました。貴社グループは、キャッシュレス化の推進やエコシステムの導入など、様々な改革をされています。貴社グループでなら、自分のアイディアでより便利な社会を作れると思い、志望しました。

設問2

設問 イオンフィナンシャルサービス合同採用で、取り組んでみたい仕事内容、挑戦したいこと、実現したい夢についてご入力ください。また、特に興味のある分野や職種があれば具体的にご入力ください。
文字数 400字以内
回答 興味のある仕事は、イオン銀行の個人営業部門です。そこで、顧客のライフプランに合わせた提案をすることで、人生に寄り添っていきたいです。

居酒屋のアルバイトでは、顧客のニーズに自分の視点を取り入れたサービスを提供しました。例えば、小さなお子様連れの方には動物の形をしたマヨネーズをプレゼントし、静かに食事をされている方にはサラダの取り分けを行ったなどです。その際に、自分のアイディア力を活かすことのやりがい、相手の立場になって考えることの大切さを学びました。社会人になったら居酒屋の顧客だけでなく、多くのニーズに応えていきたいと思い、商品の種類が豊富な銀行業界を志望しています。

貴行は「顧客の声から生まれた銀行」として、よる9時までの営業や24時間手数料が無料のATMなど、顧客目線のサービスを展開されています。貴行で経験を積むことで、私も顧客に役立つプランは何かを考えられるようになると思いました。

設問3

設問 人生で最も苦労したこと、それをどのように乗り越えたか
文字数 400字以内
回答 2年間継続している居酒屋のアルバイトです。苦労したことは、通常の居酒屋業務とプラスアルファのサービスの両立に苦戦したことです。

上記の課題を解決するため、一日一つ目標を設定し、ピーク時でもその目標は必ず守るようにしました。例えば、空いたグラスを見つけたら必ずお代わりをお伺いする、おしぼりをコースターとして使ってる方がいたら、新しいものを用意するなどです。目標を設定することで、それらが習慣化され、ピーク時でも実践できるようになると考えました。設定した目標の達成具合は店長に評価してもらい、同時にフィードバックもしてもらいました。その際に、内容をメモしておき、次の目標設定に役立てました。その結果、ピーク時でも安定したサービスを提供できるようになり、30名以上の団体客への接客も任せてもらえるようになりました。私は、この経験からPDCAサイクルを用いて課題を解決する習慣が身に付きました。

ES記入時に注意したこと・工夫したこと

入社して実現したいことの文字数が多かったので、職種理解が出来ているかどうかを重視していると思います。

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インターン

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