自分の強みを見つける：対人理解力

ESや面接の自己PRなどで求められる「自分の強み」。
これまであまり意識してこなかった自身について、改めて自分の強みは？と聞かれても困ってしまいますよね？
「〇〇力」とわかったところで、ESや面接で伝えてみるとなんだか陳腐なものになったり、伝えてみたけれど自己PRにつながっていなかったり、なんてことはありませんか？

その要因は、

①ビジネスの現場で「〇〇力」と呼ばれる強みについて知らない、理解していないこと(気に留めていなかったけど実はとても魅力的な強みだったり、トンチンカンなことを話してしまって面接官に伝わらなかったりします)
②その強みがどれくらいのレベルですごいのか把握できていない、伝えられていないこと(実は高いレベルで強みが発揮されていてもそれをうまく伝えられていない)

の2点が要因となっています。

実際のビジネスや人事の世界では、人の能力・強みは既にカテゴライズされ、それぞれのレベルの定義付けがなされています。
そこで今回は、実際に企業の人が強みをどのように定義しているのかを把握してみましょう。

自分の強みの見つけ方はこちらから：

自分探し厳禁！自分の強みを見つける方法

ESや面接で聞かれる「自身の強み」について企業・人事の立場に立ってどのようにアピールしていけばよいのか。自己分析などの自分探しの旅に出ずに自信の魅力について伝える方法をご紹介。

対人理解力の定義

相手の気持ちや考えを自分の考えや感情でゆがめることなしその通りに正確に理解していく力。単に言葉や態度で伝えられたものだけでなく、言外にある意味もその通り察していく力である。
(感受性+傾聴・受容力)

達成レベル

レベルが高いほどより高度な強みとなります。
「レベル0」は全く発揮できていない状態、「レベル1」は当たり前のことができている状態と言い換えるとわかりやすいかもしれません。自己PRでアピールする際はレベル2以上の内容で伝えられるようにしましょう。

自己PRの伝え方のコツ

ご自身のアピールしたい強みについて、どのレベルで達成できているかわかるエピソードを交えながら記述・伝えていくことでより具体的に自信の強みを伝えることができます

例えばアルバイトの活動において「ニーズを汲み取りながらサービスを提供しました」という「顧客指向性」が発揮されたエピソードを考えてみましょう

Aさん：「お客さんを観察することでニーズを汲み取り、満足してもらえるサービスを提供できました。」(達成レベル2)
Bさん：「お客さんへの接客を通じてヒアリングを100件ほど行い、今何が求められているのかを考え、新しく○○のサービスを提供し、お客さんに満足してもらいました」(達成レベル6)

Aさん、Bさんどちらの自己PRのほうが魅力的に感じますか？達成レベルの高いBさんの方のエピソードのほうが魅力的に見えますよね。ぜひ皆さんもそれぞれの強みを理解し、達成レベルを意識ながら伝えることを意識してみてください。

<参考>顧客志向性の達成レベル

その他の強み

今回ご紹介した以外にも様々な強みが定義づけられています。ESや面接の対策をする上でもぜひ一度ご覧いただきご自身の強みを再認識してみてはいかがでしょうか？