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【16卒採用選考】楽天のES・面接の選考体験記 事務系総合職

楽天市場などのECサイトやプロ野球団を経営している楽天の本採用選考の体験記です。

協力いただいた方の情報

大学所在地 関西
文理  文系
応募職種 事務系総合職
選考フェーズ 内定

選考の全体像

選考フロー 説明会→ES→ウェブテスト→1次面接→2次面接→3次面接→最終面接→内々定

ES

エントリーシートの設問 1.楽天は5つの「成功のコンセプト」を理念として掲げています。あなたが最も共感するコンせプトと理由を教えてください(300字以内)
2.HPの社員紹介を読んで共感した社員とその理由を教えてください(300字以内)
3.あなたが会社を選ぶ際重視する軸を教えてください(200字以内)
4.志望理由(300字以内)
5.当社のサービスを使ったことがありますか?あれば記入してください(100字以内)
6.学生時代取り組んできたことを教えてください(200字以内)
7.研究内容について教えてください(200字以内)
8.あなたは集団の中でどのような役割ですか?役職などがあればそれも含めて教えてください(200字以内)
9.あなたが困難を乗り越えた経験について教えてください(400字以内)
ES記入時に留意した点 細かい設問がたくさんあるタイプのESだったのでひとつひとつ簡潔に書くことを意識した。あとは、ありきたりな設問が多いので、自分の言葉で書くことが大事。
ES締切日 1月7日
結果連絡 1月上旬

筆記試験・WEBテスト

筆記試験の有無 あり
形式 SPI
試験の難易度や対策の必要性 一般的なウェブテストなので問題集をやっていてば解ける内容
結果連絡 1月上旬

対策本はこちらから

面接

1次面接

形式 集団面接
会場 大阪
日時 2月中旬
面接官人数 1人
面接官の役職 営業社員
学生人数 2名
時間 30分
面接全体の流れ 学生自己紹介→質問→面接終了
質問内容 1. 自己PRをしてください
2. やりたい仕事とその理由
3. 学生時代頑張ったことを教えてください
どんなことを評価していたか 志望理由がきちんと論理的にかつ明快かどうか。
選考の雰囲気 和やかであった。面接官も笑顔でやりやすかった。
その他補足事項 笑顔を絶やさないこと
結果連絡 1週間後

2次面接

形式 個人面接
会場 Skype面接
日時 3月中旬
面接官人数 1名
面接官の役職 不明
学生人数 1名
時間 30分
面接全体の流れ 学生自己紹介→質問→面接終了
質問内容 1. 学生時代頑張ったことを教えてください
2. やりたい仕事はなんですか。その理由は?
3. あなたの強みを当社でどのように活かしていけると思いますか。
どんなことを評価していたか 結論ファーストで話し始め、そこから肉づけをしてロジカルに話せた点。
選考の雰囲気 緊張感に包まれていたが、笑顔の絶えない選考だった。
その他補足事項 スカイプでの面接はやりにくいのでおすすめしない。
結果連絡 1週間後

3次面接

形式 個人面接
会場 東京本社
日時 4月上旬
面接官人数 1名
面接官の役職 役員
学生人数 1名
時間 30分
面接全体の流れ 学生自己紹介→質問→逆質問→面接終了
質問内容 1. 学生時代頑張ったことを教えてください
2. 英語が得意だそうだけどどうやって勉強したの?
3. 仕事で生かせるあなたの強みはなんですか。
どんなことを評価していたか 熱意と論理的に言いたいことを伝えられることができたこと。
選考の雰囲気 和やかであった。面接官との距離が近いので雑談みたいだった。
その他補足事項 距離が近いので会話をするような感じで話す方が吉
結果連絡 1週間後

最終面接

形式 個人面接
会場 東京本社
日時 4月下旬
面接官人数 1名
面接官の役職 役員
学生人数 1名
時間 30分
面接全体の流れ 面接官自己紹介→学生自己紹介→質問
質問内容 1. 学生時代頑張ったことはなんですか
2. 学生時代最も苦労した経験はなんですか
3. 人生でもっとも嬉しかったことはなんですか
どんなことを評価していたか きちんと筋道立てて話をできるか、本当に入社したいと思っているか。
選考の雰囲気 雰囲気はよかった。ガチガチの面接というよりかは会話だった。
その他補足事項 TOEICは必ず800点以上取りましょう。入社必須条件です。
結果連絡 1週間後

内定

内定連絡 電話
他社選考辞退の指示 なし
内定の前後において、会社のことをより知るためのイベント なし
現在のステータス 内定承諾
内定承諾の理由 スピード感にあふれるベンチャー気質の会社で働きたいと思っていたから。まわりの内定者がそんな人ばかりなので自分が成長できるとも感じたから。
内定者同士が知り合うイベント あった。食事会や、東京ドームで楽天対どこかの野球を見るイベントがあった。
内定者研修 なし
その他補足事項 面接予約がなかなかとれないので、1次面接は早い日程からどんどん受けていくべき。そうしないと面接日程がどんどんずれ込んでいく。

就活総研 編集者による解説

面接では、すべての面接で「学生時代に頑張ったこと」を聞かれているのが特徴ですね。その人のポテンシャルを注意深く見極めているようですね。

学生時代に頑張ったことの伝え方はこちらから

「学生時代に頑張ったこと」で差をつける6ステップ
ESや面接で聞かれる学生時代に頑張ったこと。エピソードを伝える際の注意点・テクニックと、「部活・サークル活動」「研究・勉強」「バイト」の3つのカテゴリ毎に注意点と実際のESの記載例をご紹介。

また、3次面接では逆質問の時間が設けられています。他の就活生の選考体験記によると30分の面接の間に逆質問の時間が15分もある場合もありますので、しっかりと会社のことを調べ、質の高い質問をしていく必要があります。

逆質問のテクニックはこちらから

面接で差をつける「逆質問」の3つのテクニック
面接にて良い印象を与える逆質問について。良い質問と悪い質問、困ったときの質問テンプレートも!面接がうまくいかなかった時に、最後の起死回生のチャンスとなる逆質問で「デキる!」と思わせる質問テクニックをお伝えします。

一方、採用HPでの求める人物像には「楽天主義を理解し、共感し、実行に移すことができる方」とありますが、あまり面接では重視されていないようです。
また、就活体験記に協力いただいた方も記載しているように、楽天は2010年から英語を社内公用語にしていますので、英語ができることも選考にプラスに働きそうです。

選考通過のための参考記事

「学生時代に頑張ったこと」で差をつける6ステップ
ES・面接の対策を考えている方に向けて、「学生時代に頑張ったこと」を伝える6つのステップと他の就活生との差別化テクニックをご紹介。面接官の聞きたいポイントをおさえた自己PRの方法と、「部活・サークル」「研究・勉強」「バイト」のパターン別に注意点をご紹介
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